在广州搬家市场广州蚂蚁搬家公司一向以诚实守信服务每一位客户，但有时候也在所难免的被客户无端的投诉，当然客户投诉的有道理，我们广州蚂蚁搬家公司不但接受，还会在接下来的时间里妥善处理好客户提出的问题，而对一些无端的投诉也会据实回应。比如这次，广州蚂蚁搬家公司的客服就据实回应了客户的投诉。
本月六号，广州蚂蚁搬家公司有一单从广州天河搬家到广州番禺的单。在开始电话联系的时候客户在电话里就反复的变来变去，一会要求我门派大车，一会又取消，反复多次之后才在下午要我们赶紧派车去。等工人去到现场，发现已经有一家广州搬家公司的人在那里往楼下搬东西，而且这个时候工人才知道找我们来搬家的不是客户本人，而是那个广州搬家公司的一个带班叫我们的车和工人去只是搬运一些大件，其他小件的不用我们搬。
在装车的过程中工人就已经发现拆的床和衣柜已经出现明显的损坏，尤其是大班台的台面，边角磨损的很厉害，一看就不是什么正规的搬家公司，而是临时的路边摆摊的。我们的工人就当场指出家具损坏了，并申明出现这样的损伤跟我们是没有任何关系的。对方也承认了，只是交代我们在装车的时候小心点，不要再次出现损坏。
东西搬到番禺这边天已经黑了，把东西全部搬上楼准备回市内已经是晚上八点多，那个联系我们的人就把事先谈好的钱付给我们并让我们回去，按说事情到这里可以说已经是圆满完成，这期间我们的工人跟业主没有任何的接触，可没想到的是在第二天的下午，公司的客户就接到那个客户的投诉电话，先说我们的工人手脚不干净，把他家里的零钱拿走了，然后又说我们的工人做事很不专业，把他家的家具都碰坏了，还提出三个条件要求我们在第一时间答复并予以解决。
对客户提出的三个条件和投诉的内容，客服一一予以解答，并要求客户先把事情的来龙去脉搞清楚再说，然后我们还明确告诉客户我们一定会配合客户把这件事情搞清楚，并承诺只要是我们的责任我们绝不推诿,我们要求客户把之前他们自己联系的搬家公司一起叫去派出所当面调查清楚。
我们广州蚂蚁搬家公司成立至今已经二十多年，有当初的几个人和租来的一台货车发展成为一个有几百人和几十台大小货车的专业搬家公司不是光靠嘴皮子说说就能成的，靠的还是我们优质的服务和诚信。对于客户的投诉，如果情况属实我们会以最好的解决办法及时圆满的处理，对于广州搬家客户莫须有的投诉广州蚂蚁搬家公司会尽快澄清事实，这有助于客户更进一步的了解广州搬家我们广州蚂蚁搬家公司是认真+诚信的，也有助于公司的健康成长，避免被客户误会！
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