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广州搬家公司还有如此的接线员!!!

来源: 作者: 发布时间: 2019-11-07 浏览次数: 326
广州番禺区蚂蚁搬家公司主营:个人搬家、居民搬家、办公室搬家、长途搬家、搬厂房、搬仓库、搬机器、长途搬家、搬厂房、搬仓库、搬机器、搬会展、搬大型仪器、起重吊装、打包服务、家具拆装、搬家搬场、长途搬家、设备搬迁

        今天我们搬家公司搬了一个很郁闷的家,由于是月底加上又是礼拜天,这个时段是广州搬家行业最为忙碌的时候,因此广州搬家公司也有忙不过来的时候,有时候为了不失信于客户只好向兄弟搬家公司求助,就说今天吧!我们广州蚂蚁搬家公司海珠分部,在做完了自己公司交给我们的所有客户以后,接到了广州某某搬家公司打来的求助电话,因为他们的搬家公司以往经常和我们搬迁公司有业务上的往来,所以我们不能推辞,也怕以后我们也会有忙不动的时候,当时该公司的业务员给我们说是海珠搬去海珠附近,价钱是三百六十元。

  接到电话我便带领我们的搬家公司工人来到了客户家里,说心里话野怪我们自己粗心,在没有搬之前没有问明客户具体搬去哪里,客户的东西其实也不是很多,也就大半车吧!可能就只用了一个多钟就搬下楼来了,客户的老公这时候就问我:“队长啊!你熟悉荷坳那边的路线吗?”我莫名其妙的说:“还算熟悉吧,怎么啦?”客户讲道:“我们今天就是要搬去荷坳的,那边的路我不熟,你们熟悉那就好了”我吃惊的问他道:“不是说海珠搬海珠的吗?怎么又变成海珠搬去荔湾荷坳了呀?”客户这时很激动,我明明跟你们接线员说是搬去荷坳的啊,你们是不是又在找理由加钱啦?看着客户的激动劲我相信他们肯定没有说谎,这问题肯定是出某某在搬家公司的接线员那里,想到这里我马上安抚客户道:你们也先别激动我打电话问一下接线员就明白了,在我的一再追问下该搬家公司的接线员才支支吾吾的说:我也没有听明白客户说海珠搬去那里,我就随便给他报了个价,我问道:你随便报个价,这个单如果真是海珠搬去海珠,还勉强可以做,但是现在客户是要从海珠搬去荔湾啊老大!你那个报价三百六十元刚好只够付搬家的车费呀,我们这四个工人的工资该谁来付呢?你们搬家公司的信息费又叫那个给呢?对方这时就支支吾吾了半天然后就只有盲音了,听到这里我心里那个郁闷啦!骂他吧,他又不是我们搬家公司的员工,还轮不到我去教训他,只好苦笑着对客户说:某某广州搬家公司还有如此的接线员,最后客户在咨询了其他搬家公司的价钱以后,证实了三百六十元只够海珠到荔湾的车费,就主动说我给你买每个搬家工人七十元钱,至于那个某某搬家公司的提成就没有了,毕竟他们也有责任!!

   故事讲到这里小编觉得,广州搬家行业确实有必要对接线员的业务素质进行一次严格的培训,对不合格的人员要坚决予以淘汰,让客户对广州搬家行业多有一份信赖!还广州一个洁净的搬家市场!!!